Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 14 de agosto de 2026
1. Quem é o controlador dos dados
A Itacore Corretora de Seguros, responsável pelo site itacore.com.br, atua como controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD. Contato do encarregado (DPO): contato@itacore.com.br.
2. Dados que coletamos
- Dados fornecidos por você nos formulários de cotação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade e tipo de necessidade (seguro, plano de saúde, consórcio, financiamento, capital de giro, investimentos ou imóveis).
- Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (UTMs, buscador, rede social) e identificadores de cookies.
- Interações de atendimento: cliques em botões de WhatsApp e mensagens enviadas por sua iniciativa.
Não solicitamos dados sensíveis pelo site. Nunca pedimos senhas, códigos de banco ou dados de cartão.
3. Para que usamos os dados e base legal
- Responder solicitações e elaborar cotações — base legal: execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I).
- Contato comercial e acompanhamento do atendimento — legítimo interesse (art. 7º, IX) ou consentimento.
- Medição de audiência, marketing e remarketing (Google Analytics 4 e Meta Pixel) — somente após seu consentimento no banner de cookies (art. 7º, I).
- Segurança, prevenção a fraudes e obrigações legais/regulatórias — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
5. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:
- Seguradoras, operadoras de saúde, administradoras de consórcio, bancos e instituições financeiras parceiras, para cotação e contratação do produto solicitado por você;
- Fornecedores de tecnologia (hospedagem, banco de dados, e-mail, Google e Meta), na condição de operadores, sujeitos a obrigações de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou regulatória.
Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, hipótese em que a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD com cláusulas e salvaguardas contratuais.
6. Por quanto tempo armazenamos
Dados de contato e cotação são mantidos enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos após o último contato, para fins de defesa em eventual processo e cumprimento de obrigações legais. Dados analíticos são retidos conforme as políticas do Google e da Meta (até 14 meses no GA4). Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos como titular
Você pode, gratuitamente, solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir;
- revogação do consentimento e oposição a tratamento.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@itacore.com.br. Responderemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por autenticação, políticas de acesso mínimo no banco de dados e registro de atividades. Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD.
9. Crianças e adolescentes
O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; caso identifique esse envio, entre em contato para exclusão imediata.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.